Misafir Aydınlatma Metni

Ela Excellence Resort olarak, misafirlerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu metin, konaklama ve hizmet süreçlerimiz kapsamında elde edilen kişisel verilerin 6698 sayılı KVKK çerçevesinde nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

• Rezervasyon sırasında verdiğiniz kimlik ve iletişim bilgileri
• Konaklama tercihleri ve refakatçi bilgileri
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Tesis içi hizmet kullanımına ilişkin bilgiler
• Güvenlik amacıyla kamera kayıtları

2. Verilerin İşlenme Amaçları

• Konaklama hizmetinin sunulması ve rezervasyon yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin (kimlik bildirimi vb.) yerine getirilmesi
• Misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Açık rıza hâlinde kampanya ve bilgilendirmelerin iletilmesi

3. Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz; yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. Verilere yalnızca yetkili personel, görevi gereği erişebilir.

4. Haklarınız ve Başvuru

KVKK md.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilir; ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.